No digital ou no presencial o silêncio não contribui com a sua imagem no mercado.
Se posicionar enquanto empresa não é tomar partido ou lado em nenhuma discussão, é explicar para o consumidor como a sua empresa está enfrentando as mudanças e o cenário e mostrar seus valores como marca.
O consumidor busca empresas com alma, essa atitude gera segurança e credibilidade no mercado. Quando se trata de tomada de decisão todos os estudos afirmam que o consumidor considera muito mais valores de marca e posicionamento do que o simples comparativo de preço.
A conhecida relação custo / benefício hoje pondera responsabilidade social, ambiental, relações trabalhistas e diversos outros compromissos assumidos pelas empresas para com a sociedade e o planeta.
Exponha suas diretrizes e valores, seja no digital ou impresso na sua loja, deixe acessível e de forma transparente quem é a sua empresa e como ela está agindo hoje. Conte suas histórias de forma verdadeira e transparente. INFORME!
